Health Care Manager

  • Indefinido
  • Tiempo completo
  • Costa Mujeres, Quintana Roo, México
  • HEALTH CARE UNIT

Objetivo del puesto

Liderar el área de enfermería y atención clínica en SHA México, asegurando una operación eficiente, segura y humana. Este rol coordina la atención asistencial, supervisa el cumplimiento de protocolos médicos, gestiona al equipo de enfermería y garantiza una experiencia de excelencia para cada huésped, en línea con los estándares de calidad e innovación de SHA.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

  • Planificar y coordinar las actividades clínicas y administrativas del área de enfermería.

  • Supervisar al equipo de enfermería y asegurar la correcta ejecución de cuidados y tratamientos indicados por el cuerpo médico.

  • Coordinar horarios y turnos del equipo, optimizando recursos para brindar una atención efectiva y personalizada.

  • Garantizar el control de insumos médicos, medicación, pedidos y facturación de pruebas diagnósticas.

  • Supervisar el mantenimiento preventivo de equipos clínicos y las condiciones higiénico-sanitarias de las instalaciones.

  • Implementar estándares operativos, procesos clínicos y protocolos alineados al modelo SHA.

  • Gestionar inventarios, compras y presupuestos del área de salud.

  • Dar seguimiento a correos, solicitudes clínicas y requerimientos diarios de huéspedes o pacientes.

  • Participar en procesos de selección, formación y evaluación de su equipo.

  • Atender y resolver dudas de pacientes presenciales, telefónicas o por correo electrónico.

  • Coordinar revisiones médicas, cuestionarios de salud y seguimientos clínicos.

  • Fomentar la comunicación y colaboración interdepartamental (médico, nutrición, bienestar, etc.).

¿Qué debes aportar?

  • Licenciatura en Enfermería.

  • Diplomado o curso acreditado en Administración de Servicios de Enfermería (mínimo 1 año, con validez oficial).

  • Mínimo 3 años en una posición de liderazgo clínico en hospitales, clínicas privadas o centros de salud integrativa.

  • Dominio de herramientas tecnológicas: MS Office, Navision (deseable).

  • Inglés y español fluido (ambos indispensables).

  • Alta orientación al detalle y a la experiencia del paciente.

  • Excelente capacidad organizativa y liderazgo.

  • Habilidad para coordinar equipos multidisciplinarios y gestionar el cambio.

¿Qué te ofrecemos?

El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera

  • Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA Mexico y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!

  • Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades

  • Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy

  • Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!


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